Сроки доставки
Все заказы доставляются с помощью международных компаний UPS, FedEx и DHL. Заказы доставляются с различных складов по Вашему адресу доставки. Обратите внимание, что отправления в почтовые отделения, как правило, не осуществляются. Дополнительные условия компаний-доставщиков можно прочитать на сайте:
Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 9 до 11 часов утра.
Просим Вас учесть, что заказы, размещенные во второй половине дня в пятницу, в субботу и в воскресенье, будут обработаны в понедельник утром.
Срочные заказы, размещенные во второй половине дня в четверг, будут обработаны и отправлены в пятницу. В связи с тем, что наши партнеры по доставке не работают в выходные дни, такие заказы, как правило, доставляются после выходных.
Следует иметь в виду, что заказы с доставкой по Германии, размещенные в четверг во второй половине дня также обычно доставляются адресату после выходных.
Приблизительные сроки доставки после отправления:
Европейский Союз: 1-5 рабочих дней. Как только посылка покидает наш склад, Вы получаете автоматическое электронное письмо с номером отслеживания, по которому можно проследить статус доставки.
Другие страны: от 5 до 10 рабочих дней. Следует иметь в виду, что при поставках за пределы Европейский Союз обработанные заказы не отправляются в тот же день. Перед отсылкой отправления должны пройти таможенный контроль. Обычно на это уходит 3-4 дня. В этой связи срок доставки до места назначения обычно составляет около 10 дней.
Компания Cream della Cream Switzerland GmbH не несет никакой ответственности за задержки доставки, вызванные международным таможенным оформлением или прочими обстоятельствами, не зависящими от компании.
Имейте, пожалуйста, в виду, что заказы, включающие более одного товара, могут поставляться с разных складов. В этой связи вы можете получить более одного отправления.
Заказы, поступающие с разных складов, обрабатываются в максимально оперативном порядке, однако не исключены небольшие задержки.
Стоимость доставки
Дополнительную информацию относительно стоимости доставки можно получить, нажав на приведенную ниже кнопку:
Бесплатная доставка
Иногда мы проводим рекламные акции по бесплатной международной доставке. Об этом мы сообщаем по электронной почте, Вам только необходимо подписаться на нашу рассылку новостей. Просим учесть, что акции по бесплатной доставки применяются к Вашему заказу в разделе оплаты.
Налоги и сборы
Все отправления за пределы Европейского Союза могут облагаться импортными пошлинами, которые оплачиваются покупателем. Мы не располагаем предварительной информацией относительно возможной суммы пошлин.
Дополнительную информацию насчет таможенной политики Вашей страны Вы можете получить в местном таможенном отделении.